Lenovo ha anunciado el 28 de noviembre de 2025 en Londres la puesta en marcha de Lenovo Certified Refurbishment Services en la región EMEA, un servicio que permite a las organizaciones reacondicionar y reutilizar dispositivos Lenovo en lugar de sustituirlos por otros nuevos. La compañía lo presenta como una alternativa intermedia entre ampliar garantía y comprar equipos nuevos, en un contexto de presupuestos de TI ajustados y de mayor presión regulatoria y corporativa para reducir residuos y emisiones.
Según Lenovo, muchas empresas siguen un esquema binario: o extienden la garantía o renuevan el parque. El nuevo servicio plantea mantener más tiempo los dispositivos que aún son funcionales, reasignándolos dentro de la organización y, cuando proceda, actualizándolos (por ejemplo, con ampliaciones de memoria) para ajustar el rendimiento a las necesidades de cada puesto. La idea es que las compras nuevas se reserven para perfiles de alto consumo o para tecnologías emergentes, mientras el material reacondicionado cubre tareas habituales.
Presión normativa y objetivos de sostenibilidad
La iniciativa se despliega en 14 mercados europeos: Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Irlanda, Italia, Países Bajos, Portugal, España, Suecia y Reino Unido. En el texto se vincula también a la preparación ante la futura Ley de Economía Circular de la UE y a obligaciones de reporte como la Directiva de divulgación de sostenibilidad corporativa (CSRD), además de metas del Pacto Verde Europeo. Lenovo cita un dato propio: el 96% de responsables de TI en EMEA tiene en cuenta el impacto ambiental al decidir sobre el uso futuro de la IA. Añade otra referencia: alargar la vida de los dispositivos un 30% puede recortar hasta un 20% las emisiones anuales asociadas.
¿Qué incluye el reacondicionamiento?
El servicio se gestiona a través del portal Lenovo Service Connect y contempla tres niveles: desde una renovación básica hasta un reacondicionamiento completo. El documento detalla que el proceso incorpora borrado de datos conforme a NIST SP 800-88, pruebas con más de 35 controles de calidad y sustitución de componentes cuando sea necesario, junto con una garantía renovada (incluida garantía de un año para depósito y batería sellada, con opciones de soporte). Lenovo afirma, además, que el 71% de los dispositivos que recoge se reutiliza o reacondiciona.
