La escasez de profesionales técnicos cualificados se ha convertido en uno de los principales cuellos de botella para el desarrollo de las infraestructuras digitales en España. En este escenario, Schneider Electric ha lanzado la Schneider Services Academy, una academia propia con la que busca formar personal técnico especializado en servicios e infraestructuras críticas, especialmente vinculadas a centros de datos y entornos de alta disponibilidad .
La iniciativa nace como respuesta directa al crecimiento del negocio de Cloud & Services y al aumento de la complejidad técnica de las infraestructuras digitales. La demanda de perfiles con conocimientos en distribución eléctrica, climatización, continuidad de suministro o gestión digital avanza a mayor ritmo que la oferta de nuevos profesionales formados, lo que plantea un reto estructural para el sector tecnológico y energético.
Formación ligada a necesidades reales del mercado
El programa incorpora en su primera edición a 18 técnicos junior procedentes de Formación Profesional, que participan en un itinerario de seis meses de duración. El diseño combina formación intensiva y aprendizaje en entornos reales, con el objetivo de reducir la brecha entre la formación reglada y las exigencias del trabajo en campo.
Durante los primeros cuatro meses, los participantes siguen un plan centrado en capacitación técnica, habilidades transversales y conocimiento del entorno operativo. A esta fase se suman dos meses de trabajo junto a técnicos expertos, en servicios reales y entornos críticos. El enfoque busca acelerar la incorporación efectiva de los perfiles al mercado laboral especializado.
El contenido del programa abarca todas las áreas clave de un centro de datos, desde la distribución eléctrica en baja y media tensión hasta la climatización, la calidad de la energía o la seguridad. También se incluyen plataformas de gestión digital como BMS, EMPS y DCIM, cada vez más presentes en la operación diaria de estas infraestructuras.
El papel del técnico de campo en infraestructuras críticas
Más allá de la capacitación técnica, la academia pone el acento en las competencias asociadas al trabajo en servicios. La relación con el cliente, la autonomía operativa y el trabajo en equipo forman parte del itinerario, en un modelo donde el técnico de campo tiene un papel central en la continuidad del servicio.
El programa combina e-learning, sesiones presenciales, prácticas de laboratorio y proyectos, con contenidos transversales en seguridad y salud laboral. Este aspecto resulta especialmente relevante en entornos críticos, donde los estándares operativos y la prevención de riesgos son determinantes para garantizar la continuidad de las infraestructuras.
El planteamiento refleja una tendencia creciente en el sector: la formación interna como herramienta para asegurar talento especializado, ante un mercado laboral que no genera suficientes perfiles con experiencia práctica en servicios complejos.
Madrid, Barcelona y una mirada a futuro
La primera edición de la Schneider Services Academy se desarrolla en Madrid y Barcelona, dos polos clave para el despliegue de infraestructuras digitales y servicios tecnológicos en España. La compañía identifica además a Zaragoza como territorio estratégico para futuras fases del programa, en un contexto de crecimiento de centros de datos y servicios asociados.
Desde la dirección de la compañía, el proyecto se presenta como una respuesta concreta a un problema estructural del sector. “La disponibilidad de talento técnico especializado es uno de los grandes retos actuales”, señala Jordi García, vicepresidente de Secure Power & Servicios en Schneider Electric Iberia. El objetivo, añade, es formar profesionales con una base práctica alineada con las necesidades reales de las infraestructuras críticas.
La iniciativa también pone el foco en la integración profesional de los nuevos perfiles, un aspecto clave para asegurar trayectorias sostenibles en un sector marcado por la especialización técnica y la evolución constante de la tecnología. Según Marta Fernández, directora de HQs & BUs, Care & Inclusion de Schneider Electric Iberia, acompañar a los profesionales en sus primeras etapas resulta decisivo para consolidar equipos técnicos estables.
Con este programa, Schneider Electric refuerza su estrategia de desarrollo de talento en un momento en el que la continuidad operativa de los servicios digitales depende, en gran medida, de contar con técnicos preparados para operar infraestructuras cada vez más complejas. La academia se inserta así en un debate más amplio sobre cómo garantizar capital humano cualificado para sostener el crecimiento del ecosistema digital en España.
